Вопрос FB не удаляет комментарии в постах Instagram. Что делать?

[Krsv]

Доброго времени суток, коллеги!
Не давно столкнулся с такой проблемой:
При модерации комментариев рекламных компаний в Ads Manager, а именно комментариев Instagram http://joxi.ru/Q2KawZYCLk7KQr
FB или Ads Manager после нажатия кнопки "Удалить комментарий" или "Скрыть комментарий" не предпринимает ни каких действий, ни чего не происходит., комментарий остается.
При чем это происходит абсолютно рандомно, положительный, негативный или же это отрицательный комментарий. Это происходит не во всех объявлениях, опять таки рандомно, корреляции я не выявил.

Я новичок, дико извиняюсь если поднимали подобную тему. Если кто-то сталкивался подскажите, как боролись. Потому-что сейчас при такой ситуации с негативным постом приходится пере запускать объявление.

Кэш, куки чистил, браузер не менял.

 

[Moody]

Если профи зайдут, ответьте, пожалуйста, ещё на такой вопрос. Может ли быть такое, что фп банят из-за того, что удаляешь комменты в инстаграм?

 

[3ed]

Доброго времени суток, коллеги!
Не давно столкнулся с такой проблемой:
При модерации комментариев рекламных компаний в Ads Manager, а именно комментариев Instagram http://joxi.ru/Q2KawZYCLk7KQr
FB или Ads Manager после нажатия кнопки "Удалить комментарий" или "Скрыть комментарий" не предпринимает ни каких действий, ни чего не происходит., комментарий остается.
При чем это происходит абсолютно рандомно, положительный, негативный или же это отрицательный комментарий. Это происходит не во всех объявлениях, опять таки рандомно, корреляции я не выявил.

Я новичок, дико извиняюсь если поднимали подобную тему. Если кто-то сталкивался подскажите, как боролись. Потому-что сейчас при такой ситуации с негативным постом приходится пере запускать объявление.

Кэш, куки чистил, браузер не менял.

Попробуй подождать, после нажатия на "удалить комментарий", ФБ может тупить - это классика. Он и в обычном режиме то не сразу удаляет...)

Если профи зайдут, ответьте, пожалуйста, ещё на такой вопрос. Может ли быть такое, что фп банят из-за того, что удаляешь комменты в инстаграм?

Из-за удаления комментов - нет, а вот из-за того, что юзеры жалуются на твой ФП - легко.

 

[Krsv]

Если кому интересно я нашел ответ, если на комментарий отвечают еще одним комментарием, то этот комментарий не удалить, потому-что фактически ФБ не видит ответ на комментарий и не дает его отредактировать. Ответ на комментарий можно увидеть в веб версии инстаграмм, но возможности редактировать через веб нет.
Всем спасибо, тему можно закрывать.

 

[achilless]

а где удалять комментарии с Инстаграм ? (инста не подвязана)
оставляют комментарии в инсте, но на странице фб их нет.