Частые ошибки при настройке рекламной кампании в Google Ads

Маруся

Администратор
Команда форума
Регистрация
21 Окт 2020
Сообщения
199
Впервые настраивая рекламную кампанию в Google Ads, не разобравшись в интерфейсе рекламного кабинета и его возможностях, многие сталкиваются с рядом проблем, которых, конечно же, можно избежать. Среди них, например, нецелевое расходование бюджета, разочарование в контекстной рекламе Google или контекстной рекламе в целом.

Мы посидели-подумали и собрали самые частые ошибки при настройке контекстной рекламной кампании в Google Ads, а также способы их решения.

ДОБАВЛЕНИЕ МИНУС-СЛОВ ТОЛЬКО В ОДНОЙ СЛОВОФОРМЕ
Проблема в том, что Google Ads учитывает минус-слова только при точном совпадении с указанным при настройке рекламной кампании. Говоря другим языком, при указанном минус-слове «бесплатно», показ объявления по запросу, например, «бесплатный» или «бесплатное» продолжится.

Чтобы избежать таких ситуаций и нецелевых показов необходимо размножить минус-слова на абсолютно все возможные словоформы, которые только могут придти к вам в голову. Абсолютно. Все. Если вдруг вы боитесь упустить какой-либо вариант, то вам могут помочь разного рода бесплатные утилиты. Они за вас сгенерируют список словоформ, учитывая падежи, рода и числа. Вам останется лишь скопировать их и установить при настройке рекламной кампании.

Если не принять к сведению важность данного пункта, то удивляться большому расходу бюджета и отсутствию целевых действий не стоит.

ОТСУТСТВИЕ РАЗДЕЛЕНИЯ АУДИТОРИЙ НА ГОРЯЧУЮ И ХОЛОДНУЮ
Эффективная стратегия Google See-Think-Do-Care рекомендует использовать разные рабочие инструменты для разных аудитории. Какие инструменты для какой аудитории зависит от стадии готовности пользователя к приобретению.

1615543562001.png

  • See — этап информирования пользователя. На данном этапе пользователь знакомится с оффером. Стоит использовать общие аудитории. В них входят общие аудитории по интересам, например, любители лошадей или радуги после дождя, и общие специальные аудитории, которые вы создаете самостоятельно с помощью ключевых слов, url и так далее
  • Think — этап обдумывания. Любому пользователю необходимо некоторое время для принятия решения, только если вы не толкаете его на импульсивную покупку. В сравнении с первым этапом эта аудитория несколько теплее, чем на этапе See. Распределять такую аудиторию стоит по намерениям. Таким образом, при создании похожей аудитории Google будет искать тех пользователей, которые по своим поведенческим показателям похожи на ваших.
  • Do — этап совершения целевого действия. Самая теплая аудитория из возможных, потому что именно здесь пользователь максимально готов к приобретению оффера и совершению целевого действия. При работе с аудиторией на этом этапе рабочими инструментами могут быть ремаркетинг в медийной сети и поисковой ремаркетинг.
  • Care — этап лояльности и коммуникации с пользователем после совершения конверсии. На этом этапе, помимо уже работающего ремаркетинга, стоит добавить инструмент Customer Match. С его помощью можно в значительной мере повысить лояльность аудитории к вашему бренду.
Важные нюансы при работе с аудиторией:
  • всегда разделяйте аудитории по полу и возрасту, подготавливайте для них разные креативы
  • в одной кампании не может быть аудитории по интересам и намерениям, разделяйте их по разным группам
  • исключайте нецелевые плейсменты
  • начинайте тестирование от более узких таргетингов, плавно переходя к широким
  • не создавайте максимально широкие таргетинги, в попытке охватить необъятное, таким образом только бюджет можно слить
РАБОТА С СЕМАНТИКОЙ
К сожалению, это одна из самых частых ошибок при настройке кампании. Например, отсутствие использования минус-слов, кросс-минусации в поиске, парсинг большого количества ключевых слов, использование высокочастотных ключевых слов.

ТОТАЛЬНАЯ КРОСС-МИНУСОВКА
При работе с Google Ads в ней нет необходимости по двум причинам:
  • Ключевым словам с низким прогнозом показа присваивается статус «мало запросов», если вы видите такой ярлык, то показов ждать не стоит.
  • При работе с Google Ads добавить минус-слова на уровень с ключевыми словами просто невозможно. Это означает, что для тотальной кросс-минусации придется все фразы придется добавлять в отдельные группы и переминусовывать группы. Таким образом ваши кампании будут сложными и большими.
ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОКАЗОВ РЕКЛАМЫ В ПРИЛОЖЕНИЯХ И НА РЕСУРСАХ С ДЕТСКОЙ ТЕМАТИКОЙ
Чтобы не забывать контролировать этот пункт постоянно и если вы не планируете работать с приложениями, есть возможность сразу запретить все категории приложений на весь аккаунт.

В случае с ресурсами детской тематики сложнее, заблокировать все разом не выйдет. Поэтому есть вариант спарсить все тематические детские ресурсы и исключить нерелевантные тематики, после чего добавить новые минус-слова: дети, мультик, мультфильм, свинка, пеппа и тд. Готовые списки, чтобы не ломать голову, имеются в свободном доступе.

Google Ads — эффективный и рабочий рекламный инструмент. С его помощью можно приводить большое количество новых пользователей. Чтобы не терять бюджет, конечно, придется разобраться со множеством тонкостей и нюансов в работе, чтобы не допускать типичных ошибок. Но разобравшись ваши кампании станут прибыльными и эффективными, а вы счастливым и чуть более богатым. Наверное. Мы же желаем вам успехов и отсутствия ошибок в настройке!

Источник
 
Сверху