Интервью Интервью "Платежки и хай риск"

[knowmoresleepless]

"Платежки и хай риск" — в своем Телеграм-канале рассказывают о самых важных новостях из мира платежных систем, хай риска, гэмблинга, а также о законодательных изменениях и их влиянии на отрасль.

В интервью мы затронули множество вопросов: от аспектов работы платежных систем, до общей оценки перспективности и жизнеспособности специализированных Телеграм-каналов.

Приятного чтения!

iGAMING twits: Могли бы вы объяснить основные принципы и применение современных платежных систем?

Платежки: Платежные системы стремятся удовлетворить запросы мерчей, основные из которых: выход на рынки, высокая конверсия и низкая цена.

Исходя из этой базы, легче проследить современные тренды: где акцент делается на выходе на рынок (будь то белый или нет), где – на конверсии, а где – на ценах. Обсуждать, как эти цели достигаются, можно долго: получение сертификатов, работа с однодневками, локализация инструкций, автоматизация процессов и т. д. В моем случае сейчас фокус на доступе к рынкам, с которыми работа усложнилась из-за регулирования.

Материал с канала: Однажды в арбитраже

iGAMING twits: Какие ключевые теоретические аспекты следует знать о платежных системах?

Платежки: Теоретические аспекты связаны с экономикой, в особенности с тем, что касается теории денег. Важную роль играет понятие менового товара, а также его свойства и как платежные системы влияют на его. Если система выполняет передачу предсказуемо и в соответствии с ожиданиями пользователя, то можно считать ее эффективной и успешной. Знание таких вещей не является "обязательным", но их понимание сильно помогает в коммуникации между партнерами.

iGAMING twits: Какие самые значительные тенденции и изменения вы наблюдали в системах платежей и в сфере высокорисковых финансовых операций за последнее время?

Платежки: Самые значительные тенденции связаны, в первую очередь, с тем, как люди начинают воспринимать мир. Из этого вытекают две фундаментальные ветви: технологические и культурные. Первые основаны на взаимодействии между человеком и воспринимаемым им миром. Вторые, осознанно или нет, опираются на представления о воле и согласии.

Значительные примеры технологических тенденций — развитие и принятие криптовалют, которые по сути представляют собой возрождение частных денег. В противоположность этому, мы видим, что происходит с государственными деньгами — они становятся все менее привлекательными для деловой деятельности из-за того, что политические интересы ставятся выше интересов пользователей.

Среди культурных тенденций я привожу нас самих — предпринимателей, которые считают, что помимо согласия клиентов и поставщиков мало что может беспокоить. Отрасль хай риска связана с товарами и услугами, которые вызывают сильные эмоции — желание быстро заработать, испытать удачу или получить быстрые удовольствия. Действия, совершаемые под их влиянием, сложны, их нельзя полностью осознать. И тем не менее, человек свободен использовать такие товары и услуги, делать то, что он хочет — добровольно платить поставщикам. То, что в итоге часто пренебрегаем законом, является естественным результатом, когда закон не соответствует реальной жизни людей.

iGAMING twits: Возможно, происходили законодательные изменения? Как они повлияли на мир платежных систем?

Платежки: В принципе, законодательные изменения всегда локальные — редко бывает так, что такие случаи, как ситуация с платежками в Казахстане или обвал стоимости пикса в Бразилии, могут привести к новым тенденциям.

Но вот кейс сотрудничества Тезера с ФБР может задать новый тренд — отказ от использования крипты, управляемой компаниями. Однако, когда запреты начинают распространяться на региональном уровне, такие тенденции могут начать появляться, как распространение p2p-сервисов. Чем строже запрет, тем активнее появляются такие команды. Та же криптовалюта была создана в ответ на запретительные меры государств.

iGAMING twits: Где можно найти надежную и актуальную информацию о платежных системах?

Платежки: У нас! Но чаще всего эта информация является закрытой — ей владеют крупные мерчи и агрегаторы с большими платежными портфелями. Конечно, никто из них особо не делится информацией, что создает трудности в налаживании партнерств.

iGAMING twits: Можете поделиться неожиданными выводами или наблюдениями, которые вы сделали, занимаясь освещением платежных систем и высокорисковых активностей?

Платежки: Из приятного – хочу отметить, что в отрасли работают гораздо честнее, чем принято думать.

Здесь нельзя построить бизнес на кидках, а белые крупные компании с армией юристов всегда могут поступить с вами некрасиво... Также мне нравится, что в нашей индустрии не очень принимают политиков, которые навязывают правила всем без согласия. Участники отрасли безусловно ценят частные отношения со своими клиентами и партнерами выше, чем этих инфоцыган.

iGAMING twits: Какие основные проблемы стоят сегодня перед бизнесом в высокорисковых отраслях, особенно с точки зрения обработки платежей?

Платежки: Проблемы – серьезная преграда перед вами и вашей целью. Чаще всего подобные случай обусловлены конкуренцией, нежели из-за каких-то иных действий, ведь “вода дырочку найдет”.

iGAMING twits: Как работает арбитраж в рамках платежных систем, особенно в контексте России и мирового уровня?

Платежки: В платежных системах арбитража, как такового, нет. Тут скорее речь может идти о работе с агентами. Арбитраж в первую очередь касается B2C услуг — тут очень много эмоций и рептильного мышления.

В нашем случае говорим о B2B модели, здесь принятие решений по покупке услуг или заключение сделок с провайдером основано на как можно более объективных оценках с долгим циклом продаж, который может растянутся и не на один год. Важно чтобы то, что предлагаете, действительно могло помочь мерчам удовлетворить своих клиентов и, в идеале, обогнать конкурентов.

iGAMING twits: Могли бы вы назвать некоторые недавние примеры арбитража в платежных системах?

Платежки: Мы сами выступаем в роли агентов с несколькими партнерами, но пока не воспринимаем себя арбитражниками.

iGAMING twits: Как начинался и развивался ваш канал? Тяжелый ли был путь до текущего состояния?

Платежки: Канал был создан из-за множества отраслевых каналов по арбитражу гемблы. Я искал, но не смог найти канал, который ставил фокус на платежных системах который не был бы корпоративным. То есть именно медиа, где генерация контента являлось бы ядром бизнеса.

Когда основной бизнес команды связан с информацией, качество контента обычно соответствует требованиям полезности для подписчиков. На сегодняшний день я горжусь тем, что мы создаем полезный продукт, который действительно помогает людям в принятии решений и работе. Очень много усилий было вложено в настройку рабочей системы, и за это я лично благодарен каждому участнику нашей команды. Мы постепенно достигаем свои цели и готовим амбициозные планы на текущий год.

iGAMING twits: Не могли бы вы рассказать о вашей команде и ролях в развитии канала?

Платежки: Наша команда собрана на принципах близости и доверия. Это обычная практика, когда ресурсов не так много, потому что люди с профильным опытом обычно уже устроены на хорошие места на хороших условиях, или их проф деятельность приносит им намного более интересный доход, чем тот, что получили бы если только писали о своей отрасли, тем более когда ценность информации настолько высока, что люди предпочитают ей пользоваться сами.

iGAMING twits: Какие были основные цели и проблемы при росте телеграм-канала?

Платежки: Цель номер один — выжить и доказать, что то, что мы предлагаем и как мы предлагаем, действительно помогает людям в принятии решений и работе.

По мере развития канала появляются все больше и больше идей о том, что можно было бы сделать дальше. В первую очередь это связано с возможностью видеть больше деталей, потребностей и проблем участников рынка. Преграды, которые перед нами стоят, в первую очередь связаны со смыслом нашей работы и качественной коммуникацией между участниками. Сегодня я могу гордиться тем, что мы с этим вполне хорошо справляемся — но самое лучшее еще впереди.

iGAMING twits: Что мотивирует или влияет на выбор контента? Как вы решаете, что освещать на вашем канале?

Платежки: У нас есть внутренний рейтинг для оценки входящей информации, и мы стараемся учесть все факторы, которые могут повлиять на восприятие полезности или “интересность” контента. Мы постоянно отлаживаем текущий процесс оценки, и в настоящее время фокусируемся на оптимизации системы подбора инфоповодов.

iGAMING twits: Какие преимущества предоставляет Telegram как платформа для нишевых медиапроектов, подобных вашему?

Платежки: Преимущества можно перечислять долго, но на первом месте, конечно, то, что практически вся наша целевая аудитория им пользуется.

iGAMING twits: На вашем опыте, насколько жизнеспособен и прибылен проект специализированного телеграм-канала?

Платежки: Почти любой проект жизнеспособен, если есть навыки управления и аппетит команды соответствует достигнутым результатам. Мы видим огромный потенциал, потому что на сегодняшний день асимметрия информации очень заметна, и участники ценят открытость и возможность обращаться за интересующей их информацией. Нередко представители отрасли не готовы делиться ею, и здесь мы видим возможность для бизнеса.

iGAMING twits: Планы на будущее? Как видите дальнейшее развитие, какие ставите цели?

Платежки: Мы работаем над несколькими продуктами с релизом в текущем году. Мы уже выпустили 1-й модуль нашего специализированного курса английского, за ним думаем выпустить курс русского для иностранцев со специализацией на клиентской поддержке казино.

В очереди также находятся поисковик платежных предложений (скоро объявим о сборе заявок на участие) и аутсорс ведения канала для корпоративных клиентов! Не говорю уже о разработке решений отдельно от деятельности канала, о релизе которых обязательно расскажем