Отчёт «Общая ценность» Google Analytics

StalkerOK

Администратор
Команда форума
Регистрация
5 Фев 2019
Сообщения
481
В Гугл Аналитикс есть отчёт, правда всё ещё в бета-версии, называемый «Общая ценность». С помощью данного отчета Вы можете определить «срок жизни клиента» (также известный, как LTV, Life Time Value) для пользователей сайтов и мобильных приложений.

LTV – совокупный прогнозируемый доход (объём продаж), получаемый с одного клиента за время сотрудничества с ним.
Данный отчёт находится в разделе Аудитория
1%D0%A0%D0%90%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B0.jpg

Компоненты отчёта «Общая ценность»

  1. Диапазон дат для канала.
  2. Показатель общей ценности.
  3. Сравнение показателей.
  4. Диаграмма
  5. Таблица данных.
2%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%BE%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B0.jpg


Диапазон дат для канала
В этом параметре задаём временные промежуток, в рамках которого собираемся проводить анализ. Любой пользователь, первое посещение сайта которого попало в этот отрезок времени, включается в отчёт.
3%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%BD-%D0%B4%D0%B0%D1%82-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0.jpg


Измеряемые метрики Показателя общей ценности
Для анализа доступны следующие показатели:

  1. Длительность сеанса на пользователя
  2. Количество достигнутых целей на пользователя
  3. Доход на пользователя
  4. Количество просмотров страниц/приложения на пользователя
  5. Количество сеансов на пользователя
  6. Количество транзакций на пользователя
4%D0%9F%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B9-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8.jpg


Длительность сеанса на пользователя
Это совокупная средняя продолжительность сеанса (в секундах) на пользователя и рассчитывается, как:
Длительность сеанса на пользователя =
(Длительность сеанса (за весь период) / Пользователи)
Например,
5%D0%94%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D1%81%D0%B5%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B0.jpg

Длительность сеанса на пользователя (за весь период) = 753:48:05
753 – количество часов, 753*3600=2710800 секунд
48 – количество минут, 48*60=2880 секунд
05 – количество секунд.
Длительность сеанса на пользователя = 2713685/11059=245, 38 секунд.
245, 38/60=4 минуты 05 секунд

Достигнутые цели на пользователя
Данный показатель рассчитывается, как:
(Достигнутые цели (за весь период)) / Пользователи
6%D0%94%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%B3%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D1%86%D0%B5%D0%BB%D0%B8.jpg

Достигнутые цели на пользователя (за весь период) = 2151\11059=0,19

Доход на пользователя
Это совокупный средний доход на пользователя за выбранный период времени:
(Доход (за весь период)) /Пользователи
7%D0%94%D0%BE%D1%85%D0%BE%D0%B4-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F.jpg

Доход на пользователя = 823,20/11059=0,07

Просмотр страниц на пользователя
Этот показатель рассчитывается, как:
Совокупный просмотр страниц / Пользователи
На графике ниже показано совокупное количество просмотров страниц за первые 28 дней после совершения покупки
8%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86.jpg

День 0 показывает совокупное среднее количество просмотров страниц в день покупки.
День 1 показывает совокупное среднее количество просмотров страниц в первый день после покупки.
День 27 показывает совокупное среднее количество просмотров страниц на 28 день после покупки.
Поскольку все точки на графике представляют собой совокупную среднюю метрику, последняя точка данных (27-я точка) на приведенном графике соответствует совокупному среднему числу просмотров страниц за выбранный период. Это число также указывается в таблице данных отчёта
9%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%862.jpg


Сеансы на пользователя
10%D0%A1%D0%B5%D0%B0%D0%BD%D1%81%D1%8B.jpg

Рассчитывается, как
(Сеансы (за весь период)) / Пользователя = 14642/11229 = 1,30

Транзакции на пользователя
11%D0%A2%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8.jpg

Этот показатель рассчитывается, как
(Транзакции (за весь период)) / Пользователи = 18/11059 = <0,01
В отчёте «Общая ценность» можно сравнивать измеряемые метрики друг с другом:
Добавляем необходимую метрику для анализа
12%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA.jpg

13%D0%A1%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA2.jpg


Доступные параметры в таблице отчёта «Общая ценность»

  1. Канал привлечения трафика
14%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB.jpg

2. Источник привлечения трафика
15%D0%98%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA.jpg

3. Тип источника трафика
16%D0%A2%D0%B8%D0%BF-%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0.jpg


4. Кампания
17%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F.jpg


Из отчёта «Общая ценность» можно понять, насколько ценны для Вашего бизнеса те или иные пользователи, взаимодействовавшие с сайтом или приложением. Можно оценить не только вклад каждого пользователя, но и сравнить маркетинговые каналы (платные каналы, органический трафик и проч.) и выявить каналы, которые приводят на сайт наиболее ценных пользователей.

Источник
 
Сверху